Compra fácil y rápido en PARTS.CAT.COM/IMCA y mantén tu equipo en óptimas condiciones.
- La mayor selección de repuestos originales Cat®
- Fácil de utilizar
- Disponible 24/7 y desde cualquier dispositivo
- Entrega de repuestos donde estés a través del servicio Delivery IMCA
Beneficios
Visualiza precios y disponibilidad
Disponible 24/7
Crea listas para ordenar múltiples repuestos con la función de “orden rápida”
Busca de forma rápida y fácil con tu número de serie
Accede desde cualquier dispositivo
Agrega equipos de manera sencilla con el número de serie o modelos
Establece preferencias de compra, como información de envíos y pagos
Paga con tarjeta, transferencia o crédito IMCA
Guarda órdenes frecuentes
Crea un historial de compras para acceder y repetir fácilmente
Accede a manuales de mantenimiento
Coloca niveles de autoridad en las cuentas dentro de la organización
pasos para registrarte
Aprende cómo registrarte y comprar tus repuestos Cat en línea, desde tu dispositivo móvil o computadora.
Primero, accede a: PARTS.CAT.COM/IMCA
En el menú superior hacer clic en 
y luego en Registrarse.
Lee y acepta los términos y condiciones. Luego da clic en Continuar.
Completa el formulario con tus datos.
Completa los datos de verificación y da clic en Continuar.
Verificar el código enviado a tu correo electrónico, crear una clave y completa el registro.
delivery IMCA
sin complicaciones, tus repuestos llegan hasta donde quieras
Sabemos que en tu negocio cada minuto cuenta y necesitas mantener tus equipos en operación constante. Por eso te ofrecemos el servicio de Delivery IMCA, a través del cual puedes recibir tus repuestos en el lugar de tu preferencia.
PREGUNTAS FRECUENTES
Agregar equipo» junto a la barra de búsqueda en parts.cat.com/imca permite a los usuarios agregar equipos con el modelo de la máquina o el número de serie. Inicie sesión en su cuenta y el equipo se guardará en su cuenta hasta que se elimine. Para los usuarios invitados, el equipo solo se guardará para la sesión actual.
Encuentre acceso rápido a su lista de equipos en el banner principal de la página de inicio de parts.cat.com.
Si tiene una cuenta con parts.cat.com, el estado del pedido se puede encontrar siguiendo los pasos a continuación:
1- Inicia sesión en tu cuenta parts.cat.com
2- Selecciona tu nombre y elige Historial de pedidos
3- Utilice las diferentes opciones de búsqueda para localizar el pedido adecuado
4- La columna Estado del pedido mostrará el estado actual del pedido. Haga clic o toque en el estado del pedido para ver detalles adicionales del pedido, como el seguimiento del envío, la información de recolección y más.
Puede retirar en cualquiera de nuestras sucursales donde coloco retiraria su pedido. Santo dimingo, Zona Norte o Zona Este en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm y sabados de 8:00 am a 12:00 pm.
A) 24 horas:
- Hasta 55 Lb.
- Haber realizado el mismo antes de la 1:00 PM
- Zona Metropolitana
B) Delivery 48 horas:
- Mas de 55 lb
- Santo Domingo y resto del pais.
Es importante que al momento de recibir tu pedido revises la mercancía para validar que estás recibiendo los ítems comprados. De presentar algún inconveniente, tienes dos opciones para la devolución de la misma:
- Puedes devolver la mercancía con el representante de UPS, siempre y cuando sea al momento de recibirla.
- Devolver personalmente la mercancía en la oficina de IMCA Santo Domingo.
Para que la devolución sea realizada, debes cumplir con los siguientes requerimientos:
- Es imprescindible presentar la factura original.
- La mercancía debe estar en su empaque original, en buen estado y nueva.
- No se recibe mercancía pasado los 15 días calendarios luego de la fecha de facturación.
- No se aceptan devoluciones de repuestos eléctricos.
- Devoluciones de pedidos de piezas que no están en inventario (backorder):
- Serán penalizadas con un cargo de un 15% por reposición de inventarios (Re-Stocking Fee).
- No se aceptan devoluciones cuyo precio de venta sea menor a los RD$1,000.00 (sin ITBIS).
- No se devuelve efectivo, solo cheque o transferencia bancaria.
No. La página de registro limita la compra a IP locales, es decir, a conexiones de internet realizadas desde República Dominicana. De intentar hacerlo, te aparecerá la página del dealer Cat del país donde te encuentres.
Contenido del acordeón
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