Cat® Interact
Garantiza una comunicación rápida para dar seguimiento del estatus de tu equipo cat®
CAT® INTERACT es una herramienta de Caterpillar® que te permite conocer todo sobre el servicio técnico de tu equipo en reparación y/o mantenimiento preventivo, permitiéndote conocer avances, aprobar cotizaciones y mantener una comunicación directa con nuestros especialistas desde cualquier dispositivo.
¿Por qué elegir Cat® Interact?
Visibilidad 360
Conoce el estado de tu solicitud, cotización y reparación en tiempo real.
Satisfacción garantizada
Estás informado en cada paso, reduciendo incertidumbres.
Comunicación directa
Comunicación desde WhatsApp, SMS o email.
Estandarización
Una experiencia uniforme para todos los clientes.
Integración con el ecosistema digital
Complementa otras herramientas Cat® para una mejor gestión de la flota.
Ahorro y optimización de tiempo
Se reducen tiempos de espera y se optimiza la gestión de servicios.
¿Cómo funciona Cat® Interact?
Inicio del servicio
Al ingresar tu equipo en el servicio, recibirás un enlace por WhatsApp, SMS o correo electrónico para acceder a Cat® Interact.
Seguimiento en tiempo real
Una vez ingresado a Cat® Interact, podrás verificar y hacer seguimiento del estado del servicio en cualquier momento.
Comunicación bidireccional
Si tienes dudas o consultas, un asesor siempre estará disponible para responder.
Notificaciones personalizadas
Recibe actualizaciones sobre cotizaciones, aprobaciones y finalización del servicio.
Contáctanos para más información
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