Última modificación: [12 de octubre 2023]

1. Principios rectores
2. Recopilación y uso de datos personales
3. Cómo utilizamos sus datos personales
4. Cookies y tecnologías similares
5. Divulgación de datos personales
6. Proveedores de servicios
7. Filiales Corporativas y Transacciones Comerciales Corporativas
8. Cumplimiento legal y seguridad
9. Sus derechos
10. Cierre de cuenta
11. Sitios web y servicios de terceros
12. Seguridad, integridad y retención de datos
13. Menores
14. Transferencias, almacenamiento y procesamiento de datos en todo el mundo
15. Cambios a esta Política de Privacidad
16. Contáctenos.
17. Política de Cookies
18. Definición de «Cookies»
19. Tipos de cookies
20. Cookies colocadas por terceros.
21. Control y exclusión de cookies
22. No rastrear

La presente Política de Privacidad establece los términos en los que IMPLEMENTOS Y MAQUINARIAS, (IMCA) S.A., recopila, almacena, maneja, utiliza, protege y transmite la información que es proporcionada por los usuarios al utilizar nuestros sitios web incluyendo las partes.cat.com sitio electrónico. Estamos comprometidos con la calidad, licitud, lealtad, seguridad y finalidad de los datos suministrados, cuando le solicitamos que rellene los campos de información personal con los que pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo serán utilizados de conformidad con los preceptos constitucionales, la legislación aplicable y los términos del presente documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o actualizarse, por lo que le recomendamos y enfatizamos que revise continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

Cualquier acceso, navegación o uso del sitio indica su aceptación de esta Política de privacidad y cookies. Si no está de acuerdo con alguna parte de la Política, debe interrumpir el acceso o el uso del sitio.

1. Principios rectores

De conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales n.º 172-13, la presente Política de Privacidad se rige por los principios que se establecen a continuación:

• Licitud de los ficheros de datos de carácter personal (los ficheros de datos de carácter personal no podrán tener finalidades contrarias a la ley o al orden público).
• Calidad de los datos (los datos deben ser verdaderos, adecuados y relevantes en relación con el alcance y la finalidad, deben ser precisos y actualizados, los datos inexactos deben eliminarse o sustituirse)

• Derecho de información (para que los datos puedan ser tratados o cedidos previa obtención del consentimiento de su titular, se deberá informar previamente de la finalidad a la que se destinan, quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios; la existencia del fichero, registro, base de datos o cualquier otro tipo de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable; la posibilidad del interesado de ejercer los derechos de acceso,  rectificación y supresión de datos).
• Consentimiento del afectado (se debe obtener el consentimiento libre, expreso y del titular de la información, el cual debe ser por escrito o por otro medio que permita equipararlo, según las circunstancias).
• Seguridad de los datos (medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para salvaguardar los datos).
• Deber de secreto (el responsable del archivo de los datos personales y los que intervienen en cualquier fase del tratamiento están obligados al secreto profesional).
• Fidelización (que los datos hayan sido obtenidos por medios no fraudulentos o ilícitos).

• Finalidad de los datos (en el ámbito y finalidades especificadas, explícitos y legítimos para los que se obtuvieron).

2. Recopilación y uso de datos personales.

• Datos que recopilamos: sus datos personales, entendidos como cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a una persona física identificada o identificable, cuando utiliza o interactúa con nosotros, cuando crea una cuenta, completa un formulario, participa en una encuesta en línea, utiliza nuestra herramienta de chat en línea, entre otros.

• Datos de pago: Si realizas una compra, recopilamos datos personales relacionados con la transacción, tales como: número de tarjeta de crédito o débito, cuenta y autenticación, así como datos de facturación, envío y contacto.

Nuestro operador para transacciones de pago con tarjeta de crédito es Cybersource by Visanet. El funcionamiento de este operador cumple con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 172-13 y cualquier normativa complementaria.

• Datos sobre el uso de nuestro sitio web: Cuando ingresa a cualquiera de nuestras páginas, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, la ubicación desde o sobre las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede.

3. Cómo utilizamos sus datos personales

• Para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios: Esto incluye el uso de datos personales para fines como el análisis de datos, la investigación y las auditorías. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en proporcionarle productos y servicios de continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que proporcione para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más información sobre cómo usamos los datos personales, por lo que le recomendamos que lea detenidamente estas reglas antes de participar.

• Para comunicarnos con usted:  Sujeto a su consentimiento expreso previo de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 310-14 que regula el envío de correos electrónicos comerciales no solicitados (SPAM), podemos utilizar sus datos para enviarle comunicaciones de marketing en relación con los productos y servicios propios de IMCA, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones e informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo con fines de marketing, póngase en contacto con nosotros para darse de baja. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos compartir sus datos personales con socios externos (que no transmitirán sus datos personales a menos que tengan su consentimiento expreso previo), que pueden enviarle comunicaciones de marketing en relación con nuestros productos y servicios

• Para entregar y medir anuncios: Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.

• Para promover la protección y la seguridad de los datos  : Utilizamos los datos personales para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad y la protección, como la supervisión del fraude y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, sirviendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura.

Puede eliminar o rechazar las cookies mediante la configuración de su navegador o dispositivo, pero en algunos casos, esto puede afectar su capacidad para utilizar nuestros productos y servicios.

Por favor, lea nuestra Política de cookies  para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y las opciones que tiene.

5. Divulgación de datos personales

Al proporcionarnos su información personal, usted acepta que esta información se pondrá a disposición de las empresas

6. Proveedores de servicios

Al proporcionarnos su información personal, usted acepta que esta información se pondrá a disposición de las empresas que brindan servicios en nuestro nombre, como alojamiento de sitios web, servicios de correo electrónico, marketing, patrocinio de sorteos, concursos y otras promociones, auditorías, cumplimiento de pedidos de clientes, análisis de datos, servicio al cliente y realización de investigaciones y encuestas de satisfacción de clientes. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos y pueden ubicarse en cualquier lugar en el que operemos.

7. Filiales Corporativas y Transacciones Comerciales Corporativas

Al proporcionarnos su información personal, usted acepta que esta información se pondrá a disposición de todas las empresas afiliadas a IMCA. En el caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar, podemos transferir cualquiera o todos los datos personales al tercero correspondiente.

8. Cumplimiento legal y seguridad

De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 172-13, puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que divulguemos sus datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada. En el mismo orden, no será necesario su consentimiento expreso previo para el tratamiento y cesión de datos cuando la información se obtenga de fuentes de acceso público; son listas con fines de marketing, cuyos datos son

limitarse al nombre, identidad y credencial de elector, pasaporte, identificación fiscal y otra información biográfica; se deriven de una relación comercial, laboral o contractual, científica o profesional, y sean necesarios para su desarrollo o cumplimiento; y cuando se haya aplicado un procedimiento de disociación de la información, de manera que los titulares no sean identificables.

También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.

9. Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y actualizados. Usted tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales que recabamos, para lo cual contaremos con un plazo máximo de diez (10) días hábiles posteriores a recibir el reclamo por parte del titular de los datos o advertido del error o inexactitud. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al tratamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la presentación de la solicitud personalmente o mediante un acto judicial. Puede presentar una queja ante la autoridad judicial competente en relación con el tratamiento de sus datos personales o iniciar acciones de habeas data previstas en la ley.

Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, es posible que le solicitemos datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho de acceso a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que tenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o exigen que nos neguemos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que mantenemos.

Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días, a menos que su solicitud esté sujeta a un plazo más corto.

10. Cierre de la cuenta

Puede comunicarse con IMCA al 809 560 4622 / 1 809 200 4622 desde adentro sin cargo, o a la dirección de correo electrónico [email protected] cerrar su cuenta en relación con los siguientes usos de sus datos personales:

• Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios;
• Comunicarnos con usted;
• Compartir sus datos personales con terceros para comunicaciones de marketing;
• Entregue y mida anuncios y servicios dirigidos
• Promover la seguridad.

También puede comunicarse con IMCA al 809 560 4622 / 1 809 200 4622 desde adentro sin cargo, o en la dirección de correo electrónico [email protected] para  cerrar su cuenta en relación con el uso de sus datos personales para la prestación de los productos y servicios que solicitó.

Si cierra su cuenta, en principio, no tenemos ninguna obligación de conservar sus datos, a menos que exista una obligación legal de conservar sus datos y podamos eliminar algunos o todos sus datos sin responsabilidad. Sin embargo, podemos retener datos relacionados con usted, si creemos que puede ser necesario para prevenir fraudes o abusos futuros, si así lo exige la ley, o para fines legítimos, como analizar datos no personales, recuperar cuentas, auditar nuestros registros para hacer cumplir nuestros derechos y obligaciones en virtud de nuestros acuerdos.

11. Sitios web y servicios de terceros

Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la posibilidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta Declaración de privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.

12. Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad físicas, organizativas y técnicas razonables diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos, y para utilizar adecuadamente los datos que recopilamos. Por ejemplo, el acceso a sus datos personales está restringido a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a dichos datos para realizar las tareas asignadas.

Es importante que tome precauciones para protegerse contra el acceso no autorizado a sus productos IMCA, credenciales de cuenta y computadora u otros dispositivos. Si cree que la seguridad de su cuenta o de sus datos personales se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de que se produzca una violación de la seguridad, se lo notificaremos inmediatamente a usted y a las autoridades correspondientes si así lo exige la ley.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

13. Menores

Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. En consecuencia, no recopilamos, usamos ni divulgamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años.  Si nos enteramos de que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 18 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminarlos lo antes posible. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si tiene conocimiento de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales.

14. Transferencias, almacenamiento y procesamiento de datos en todo el mundo

Cuando compartimos sus datos personales con nuestros socios, empresas afiliadas a IMCA y proveedores de servicios, sus datos personales pueden ser transferidos y/o accesibles desde otros países. En tales circunstancias, celebraremos cláusulas contractuales que garanticen que el procesamiento y la transferencia de datos personales se llevarán a cabo de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales No. 172-13.

15. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos reglamentarios, entre otras razones. Esperamos que la mayoría de estos cambios sean menores. Cualquier cambio no sustancial entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de una Política de privacidad actualizada. Sin embargo, puede haber casos en los que los cambios en la Política de privacidad puedan ser más significativos. En tales casos, primero notificaremos antes de su entrada en vigor.

Su uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad significa que reconoce y acepta la Política de Privacidad actual. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad revisada, le recomendamos que se abstenga de utilizar nuestros productos o servicios y proceda con el cierre de cualquier cuenta que haya creado con IMCA.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y cookies o su implementación, llámenos al 809 560 4622 / 1 809 200 4622 desde adentro de forma gratuita o escríbanos a [email protected] sobre el uso de sus datos personales para los siguientes fines:

• proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios;
• comunicarnos con usted;
• compartir sus datos personales con terceros para comunicaciones de marketing;
• Ofrecer y medir anuncios y servicios dirigidos;
• Promover la seguridad.

Asimismo, en relación con el uso de sus datos personales para la prestación de productos y servicios, así como el acceso al portal de clientes que solicitó.

17. Política de Cookies

Esta política de cookies se aplica a todos los afiliados, marcas, sitios web, productos y servicios de IMPLEMENTOS Y MAQUINARIAS, (IMCA) S.A., y explica cómo usamos las cookies en nuestros sitios web y servicios en línea y las opciones que tiene.

18. Definición de «Cookies»

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador o dispositivo web, identificadores asociados con su dispositivo y otro software, para fines similares. En esta Política de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies».

19. Tipos de cookies

• Cookies esenciales: Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarle nuestros sitios web y servicios y para habilitar funciones esenciales, como la cesta de la compra o la funcionalidad de gráficos en vivo. Si desactiva estas cookies, no podremos cumplir con su solicitud.

• Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestros sitios web y servicios y nos permiten recordar las elecciones que realiza al navegar. La información que recopilan estas cookies nos permite optimizar nuestros sitios web y hacerlos más fáciles de usar, y no lo identifica personalmente. Si desactiva estas cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestros sitios web y servicios, y puede reducir el soporte o la información que podemos brindarle.

• Cookies analíticas y de personalización: Estas cookies recopilan información que utilizamos de forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utilizan nuestros sitios web y servicios y qué tan efectivas son nuestras campañas de marketing, y nos ayudan a personalizar nuestros sitios web. Si desactiva estas cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestros sitios web y servicios, y puede reducir el soporte o la información que podemos brindarle.

• Cookies publicitarias: Estas cookies recopilan información sobre su historial de navegación o compras y se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionar anuncios que se basen en sus intereses. Podemos compartir esta información con terceros para ayudar a crear y entregar publicidad personalizada para usted y sus intereses. Si desactiva estas cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestros sitios web y servicios, y puede reducir el soporte o la información que podemos proporcionarle.

• Cookies de redes sociales:  Estas cookies se utilizan para permitirle compartir páginas y contenido en nuestros sitios web y servicios a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también se pueden utilizar con fines publicitarios.

20. Cookies colocadas por terceros

También puede encontrar cookies en nuestros sitios web que son colocadas por terceros. Por ejemplo, cuando compra nuestros productos en línea, nuestro proveedor de comercio electrónico puede utilizar cookies y otras tecnologías. También podemos permitir que terceros coloquen cookies en nuestros sitios web para rastrear información sobre sus actividades en línea y/o en sitios o servicios en línea de terceros, incluido el envío de anuncios dirigidos basados en esa información, que puede incluir la recomercialización de nuestros productos y servicios que ha visto en nuestros sitios web y en sitios web de terceros.

Esta Política de cookies no se aplica a las cookies, aplicaciones, tecnologías o sitios web que son propiedad de terceros y/o están operados por ellos, ni a las prácticas de dichos terceros, incluso si utilizan o acceden a nuestra tecnología para almacenar o recopilar información.  Para comprender cómo los terceros utilizan las cookies, revise sus respectivas políticas de privacidad.

21. Control y exclusión de cookies

Su navegador o dispositivo puede ofrecer configuraciones que le permitan elegir si se establecen cookies del navegador y eliminarlas. Para obtener más información sobre estos controles y ejercer sus preferencias de cookies, visite el material de ayuda de su navegador o dispositivo. Si decide rechazar las cookies, como se indicó anteriormente, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestros sitios web y servicios.

22. No rastrear

Algunos navegadores incluyen la capacidad de transmitir señales de «No rastrear». No procesamos ni respondemos a las señales de «No rastrear». En su lugar, nos adherimos a los estándares descritos en esta Política de privacidad y cookies.+